Pravila privatnosti

Zadnja izmjena: 25. kolovoza 2026.

Ova pravila objašnjavaju kako TOTAL ING d.o.o., Graica 12, 23000 Zadar (voditelj obrade) obrađuje osobne podatke u vezi s internetskom stranicom total-ing.hr, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Koje podatke prikupljamo

• Kontakt. Ako nam se javite e-poštom, telefonom ili na drugi način, obrađujemo podatke koje nam pošaljete (npr. ime, broj telefona, e-adresa, sadržaj upita) kako bismo odgovorili i, po potrebi, pripremili ponudu.
• Tehnički podaci o posjetu. Poslužitelj i alat za analitiku mogu obraditi IP adresu, vrstu preglednika, stranice koje posjećujete i slične tehničke podatke, u svrhu rada Stranice i razumijevanja prometa.
• Postavka teme. Izbor svijetlog ili tamnog prikaza sprema se u localStorage preglednika na vašem uređaju. To nije kolačić i služi samo za pamćenje izgleda Stranice.

Na Stranici nema obrasca za prijavu, web-trgovine ni marketinških kolačića trećih strana.

2. Svrha i pravna osnova

• odgovor na vaš upit i sklapanje ili izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. b) GDPR-a);
• zakonske obveze (npr. računovodstvo) (čl. 6. st. 1. c) GDPR-a);
• legitimni interes za siguran rad Stranice i osnovnu statistiku posjeta (čl. 6. st. 1. f) GDPR-a).

3. Analitika

Za statistiku posjeta koristimo PostHog, s poslužiteljima u Europskoj uniji (eu.i.posthog.com). Podaci se koriste za razumijevanje korištenja Stranice, ne za oglašavanje. Ne prodajemo osobne podatke.

4. Kolačići

Ne koristimo kolačiće za marketing, praćenje oglasa ni dijeljenje podataka s oglašivačkim mrežama. Stoga na Stranici nema odvojenih pravila o kolačićima ni bannera za privolu za marketinške kolačiće.

Ako preglednik ili alat za analitiku postavi strogo tehnički identifikator potreban za rad usluge, to nije marketinški kolačić. Postavku teme čuvamo u localStorage, ne u kolačiću.

5. Primatelji i čuvanje

Podatke mogu obrađivati pružatelji hostinga i analitike u EU, isključivo u navedene svrhe. Kontaktne podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za odgovor, ugovor i zakonske rokove (npr. računovodstvo).

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor, u skladu s GDPR-om. Zahtjev možete poslati na total@total-ing.hr.

Imate i pravo pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

7. Kontakt voditelja obrade

TOTAL ING d.o.o.
Graica 12, 23000 Zadar
E-pošta: total@total-ing.hr
Telefon: +385 91 553 9450